Mit NIKEiD “meine” Schuhe erstellen

Durch den Bericht über NIKEiD in einer Läuferzeitschrift bin ich auf das Thema “seine eigenen Schuhe erstellen” gekommen. Es ist doch der Traum von jedem Läufer, dass man Laufschuhe trägt die man nur selbst hat und die es kein zweites Mal auf dieser Welt gibt. Aber was ist eigentlich NIKE iD und welche Erfahrungen gibt es bereits zu NIKEiD?

 
Jeder Schuh ein Unikat bei NIKEiD

Die Idee, dass man seine Schuhe personalisieren kann hat mir gleich gefallen. Es ist eine gute “Werbekampagne” von NIke, dass man nun dank NIKEiD seine Schuhe selbst erstellen kann. Vorab möchte ich einmal auflisten was man mit NIKE id alles machen kann. Ich selbst trage derzeit New Balance Laufschuhe und finde den Gedanken der eigenen Laufschuhe dennoch sehr interessant. Eventuell wird es mich dazu bewegen meine Laufschuhe zu wechseln. Da ich aber podologische Einlagen trage muss der NIKEiD Schuh aber auch mit den Einlagen passen und vor allem vom Halt her.

Was bietet NIKE iD?

Verschiedene Anwendungsbereiche
Nun kam gleich die erste Überraschung für mich. Denn NIKE iD hat so etliche Anwendungsbereiche direkt auf der Website verfügbar. Diese sind Fußball, Rugby, Laufen, Leichtathletik, Basketball, Baseball, American Football, Training und Action Sportarten. Ich selbst dachte eigentlich, dass man “nur” Laufschuhe mit NIKEiD personalisieren könnte. Aber die NIKE id Idee ist nicht nur für den Laufsport gedacht sondern auch für andere Sportarten wo sich die Sportler genauso auf einen selbst erstellen Schuh freuen.

Trikots, Kleidung und mehr
Aber nicht nur dass es verschiedene Sportarten bei NIKEiD gibt kann man auch Trikots und seine Kleidung personalisieren lassen. Hier kann man “normale” Shirts sowie auch Trikots für den Fussballverein personalisieren lassen. Beim Punkt Ausrüstung versteckt sich auch noch so einiges. Hier kann man dann seine Tasche oder seinen Rucksack selbst erstellen und dadurch eine persönliche Note verleihen.

Farbe wählen
Was wäre das personalisieren, wenn man nicht mal seine eigene Farbe des Laufschuhs wählen könnte. Bei der Farbauswahl der NIKEid Produkte kann man sehr viele Farben wählen. Es gibt da natürlich auch sehr exzentrische und ungewöhnliche Farben. Aber jemand der NIKE iD verwendet möchte wahrscheinlich auch dann Laufschuhe haben, die sich von der Masse durch die Farbgestaltung abheben.

Vorlagen von anderen Usern
Wenn man vom weißen Blatt Papier weg einen eigenen Laufschuh kreieren soll, dann ist das bestimmt nicht so leicht. Aber hier gibt es dank der Plattform auf NIKEiD viel Unterstützung. Man kann aus Vorlagen wählen, die User selbst schon erstellt haben oder die von NIKE selbst erstellt wurden und als Gedankenstütze dienen sollten. Das bedeutet nicht, dass man diese Schuhe so nehmen muss. Man kann jeden einzelnen Schritt sehr leicht verändern

Symbole und Muster
Es gibt jede Menge Symbole und Muster bei den NIKE iD Produkten zur Auswahl. So kann man von der amerikanischen Flagge bis zum motivierenden Symbol “Allez France” wählen. Dank der Suchmaschine findet man sehr leicht die passenden Symbole um seinen Laufschuh, Fussballschuhe, Rugbyschuh oder einfach seinen neuen Freizeitschuh selbst zu erstellen. Was ich jetzt nicht auf Anhieb gefunden habe war die Antwort auf meine Frage ob man selbst Symbole vorschlagen kann und die eventuell bei NIKEiD hochladen kann.

Männer und Frauen
Nicht jeder Schuh oder jedes Sportprodukt ist für Männer und Frauen geeignet. Darum gibt es selbstverständlich bei NIKE iD getrennte Räume für Männer und Frauen. Ich finde das auch marketingtechnisch sehr wichtig, denn eine Frau kauft ungern den Laufschuh eines Mannes und umgekehrt. Auch wenn sich Männerschuhe und Frauenschuhe oft ähneln ist es für den Verkauf sicher förderlicher, wenn Mann und Frau getrennt im Online Shop stöbern kann.

Kollektionen
Unter dem Punkt Kollektionen verstecken sich folgende Bereiche: Neue Produkte, Fußball-Nationalmannschaften, Trikots personalisieren, Leinen, Athleten Designs und unter anderem Manchester United. Passend zum Start der Fußball Weltmeisterschaft in Südafrika kann man sich das Trikot seines Lieblingslandes hier personalisieren lassen. Der Punkt Kollektionen ist wie eine Art Modeschau zu verstehen wo man vor allem im Teambereich sehr viele verschiedene NIKEiD Produkte finden kann.

NIKEiD Studios
Das finde ich eine gute Idee. Es gibt NIKEiD in der realen Welt da draußen. Zwar sind die NIKEiD Studios derzeit nur in Grossbritannien, Frankreich, Deutschland und Spanien verfügbar, aber ich denke dass hier NIKE nach dem Erfolg von NIKEiD weitere Studios bauen wird. Ich finde den Anblick des NIKEiD Studios schon sehr toll und gut gemacht. Wenn ich mal in Deutschland bin werde ich vielleicht mal im NIKEiD Studio in Berlin vorbeischauen.

Produktbeschreibung
Die Produktbeschreibungen sind immer sehr wichtig wenn man sich für einen Laufschuh oder einen anderen Sportartikel interessiert. Die Beschreibungen der NIKEiD Produkte sind gut. Hier wird ausführlich jeder Schuh oder jedes andere NIKE iD Produkt vorgestellt. Man erfährt genau welche Stoßdämpfung, Style, Gewicht, Passform, Fersengrafikauswahl, Netzobermaterial (atmungsaktiv oder nicht), Mittelsohle, Außensohle hat

Schnelle Lieferung
Die Lieferung ist bestimmt ein spannender Punkt. Ich denke wenn man sich Schuhe selbst anfertigen lässt, dann weiß man ja im vorhinein schon, dass die Lieferzeit eine längere sein wird. Unter dem Punkt “schnellere Lieferung” kann man dann gezielt Modelle von Schuhen, Taschen, Trikots,.. sehen die schneller geliefert werden von NIKE. Unter schneller versteht NIKE in der Regel eine Lieferzeit von 3 Wochen. Wie es dann bei den “langsamen” Lieferungen aussieht?

Kinder
Kinder sind in der Sportindustrie eine wichtige Einkommensquelle. Natürlich hat NIKEiD auch nicht auf unsere Kinder vergessen. Anfänglich habe ich diesen Punkt ganz übersehen, da er sich unter Männer oder Frauen ganz unten in der Navigation versteckt. Für Kinder gibt es bei NIKEiD vor allem Freizeitschuhe und Trikots. Anhand der Bewertungen sieht man schon, dass schon etliche Mütter und Väter ihren Kindern diese personalisierten NIKEiD Schuhe gekauft haben.

Nike+
Im großen Praxistest von Nike+ habe ich diesen personalisierten Lauftrainer vorgestellt. Es gibt jede Menge Laufschuhe und Laufshirts, die mit Nike+ kompatibel sind. Die Information ob ein NIKEiD Produkt mit NIKE+ kompatibel ist erhält man in der Detailansicht ders jeweiligen Produkts in der Produktbeschreibung. Für Läufer ,die schon NIKE+ haben würde ich empfehlen auf die Produktbeschreibung genauer zu achten.

Bewertungen durch Kunden
Amazon hat es allen Online Shops des Landes vorgezeigt. Im Internet ist es wichtig, dass man Kundenbewertungen sehen kann und jeder Kunde seine Erfahrungen selbst eingeben kann. Auch NIKE iD hat sich an dieses Prinzip gehalten und stellt zu jedem Produkt eine Produktbewertung zur Verfügung. Hier geht es mit Sicherheit auch um die Bewertung des Schuhs, aber wahrscheinlich auch darum, dass der Sportler dann voller Stolz seiner Familie und seinen Freunden den Schuh zeigt  den er selbst erstellt hat.

Materialien wählen
Für mich war gleich am Anfang interessant welche Qualität denn die Schuhe, Trikots und Taschen von NIKE iD haben. Bei den Laufschuhen kann man gut sehen, dass man die Qualität des Materials selbst bestimmen kann. Man kann selbst wählen welche Außensohle oder Mittelsohle man haben will. Da geht es nicht nur um die Wirkung der Stoßdämpfung sondern auch natürlich um den Preis.

Wie man sieht hat das Online Portal von NIKEid so einiges zu bieten. Doch das war jetzt ja nur die Seite von NIKE. Nun möchte ich mir ansehen welche Erfahrungen kaufende Kunden mit NIKE iD denn so gemacht haben. Auch den einen oder anderen Test (Produkttest) habe ich mir von NIKEiD angesehen um herauszufinden was NIKEid wirklich taugt.

Vorteile von NIKEiD

Logo, Namen, Slogan ohne Aufpreis
Etwas weiter oben hier im Beitrag habe ich geschrieben, dass mir nicht ganz klar ist ob man auch sein eigenes Log hochladen kann und dieses dann auf seinen NIKEiD Laufschuh drucken kann. Ja, man kann das. Aber nicht nur das Logo sondern auch einen Namen oder einen Slogan. Also das würde mich schon sehr reizen. Hier könnte ich bei jedem Training oder Rennen Werbung für RunningWilli.com machen. Mir schwebt vor, dass ich meine Unterschrift auf den Schuh gebe, denn das haben ja die Profiläufer (Usain Bolt) oft auch. Das beste an dem Logo, Namen und dem Slogan ist, dass man dafür keinen Aufpreis bezahlen muss.

Statusinformationen der Bestellung
Wenn man die NIKEiD Bestellung abschickt wird man als Kunde schon sehr gespannt sein was denn dann nun passieren wird. NIKE informiert den Kunden über den Status der Bestellung. Einmal gibt es die Info wenn der Schuh oder das jeweilige NIKEid Produkt produziert wurde, dann wenn es versendet wurde und dann wenn die Rechnung bereit liegt. Wenn man diese Statusmeldungen der Bestellung noch genauer haben möchte kann man direkt auf der Internetseite von UPS mittels Track and Trace schauen wo denn das NIKEid Paket denn gerade ist.

UPS Lieferservice
NIKE iD setzt weltweit auf den Lieferservice von UPS. Und dieser kann sich auch sehen lassen. Bei der Lieferung gibt es manchmal in diversen Onlineshops Überraschungen. Da kommt dann die Max Müller Spedition mit 1 Mitarbeiter abgeschwitzt daher und schmeißt das Paket in die Ecke. Das könnte sich NIKE niemals leisten und hat daher mit UPS einen tollen Partner, der qualitativ und zuverlässig und auch schnell liefert.

NIKEiD Schuhkarton
Normalerweise braucht man nicht über einen Schuhkarton zu berichten. Aber im Fall von NIKEiD muss man das schon tun. Die schwarze NIKEid Box kann sich sehen lassen. Wenn man den Schuhkarton sieht und in den Händen hält kann man es wohl gar nicht mehr erwarten, dass man die Laufschuhe ode Fußballschuhe sehen kann. Auf jeden Fall ist der Schuhkarton so hochwertig, dass man sich diesen auf jeden Fall aufheben wird.

Rückgabe möglich
Viele Kunden und Interessenten von NIKEid glauben, dass man diesen personalisierten und selbst erstellen Laufschuh oder eben das Trikot nicht mehr zurückgeben kann. Das stimmt nicht! Das Rückgaberecht beträgt 30 Tage. In dieser Zeit kann man ohne Angabe von Gründen das NIKEiD Produkt zurückgeben. Im Schuhkarton selbst liegt kein Retourenschein dabei, aber man kann auf jeden Fall von der Rückgabe Gebrauch machen. Man erhält den vollen Kaufpreis ohne der Versanskosten zurück.

Unikat
DER Vorteil schlechthin bei der NIKEid Idee ist doch, dass man eine Unikat zu Hause stehen hat. Man hat einen Laufschuh oder ein Fußballtrikot oder Fußballschuhe, die es nur ein einziges Mal auf dieser großen weiten Welt gibt. Wenn man selbst ein Unikat trägt fühlt man sich eben besser behandelt und hat eventuell mehr Selbstvertrauen. Aber auf jeden Fall wird man allen Lauffreunden und Familienangehörigen von dieser NIKEiD Idee erzählen und dadurch hat NIKE selbst die beste Werbewirkung, die man sich wünschen kann.

Nike free sehr leicht
Man kann bei NIKEiD selbst die Schuhart bzw. das Material wählen. Bei den Laufschuhe gibt es Nike free. In diversen Foren wird darüber berichtet, dass dies der favorisierte Laufschuh bei den kaufenden Kunden ist. Der Grund ist das Gewicht von Nike free das eben sehr leicht ist. Manche berichten davon, dass das Lauf ABC sowie diverse Lauftechnikübungen leichter mit dem NIKE free zu absolvieren wären. Auch manche halten den NIKE free für einen Schuh mit dem man alles spürt (positiv gemeint aber).

NIKEiD Studios
Es gibt sogenannte NIKEiD Studios (siehe oben). Diese Idee gefällt mir sehr gut und wird von Kunden, die im Einzugsgebiet des jeweiligen NIKEiD Studios liegen auf jeden Fall in Anspruch genommen. Wenn man sich einen Laufschuh kauft ist es immer gut, dass man diesen vorher probiert da man nie weiß ob der Schuh aus dem Internet eben genau passt. Außerdem würde ich es als Einkaufserlebnis bezeichnen, wenn ich meine NIKEiD Laufschuhe in einem NIKEiD Studio kaufen würde.

Nachteile von NIKEiD

Preis
Wie man bereits vermuten konnte gibt es auch einen (oder mehrere) Haken an der tollen NIKEid Idee. Man kann davon ausgehen, dass das Personalisieren der Laufschuhe und sonstigen NIKEiD Sportarikeln um fast 50% mehr kostet als der vergleichbare normale Laufschuh. Dann sollte man im Preis selbst auch noch die Versandkosten von Euro 9,95 rechnen, die ja nicht so ohne sind. Es muss einem die Idee wert sein, dass man so viel Geld für einen Laufschuh oder Fußballschuh ausgibt. Denn die meisten Laufschuhe kosten um die Euro 100 auf wärts.

Kommunikation in Englisch
Wie oben berichtet gibt es laufend Statusmeldungen von NIKEiD. Aber leider sind diese Meldungen allesamt auf Englisch. Wenn man nur der deutschen Sprache mächtig ist kann das zu einem Problem führen. Denn nicht jeder Läufer oder Sportler versteht was da in den e-Mails überhaupt geschrieben ist. Ganz kann ich das nicht verstehen. Denn die NIKEid Webseite ist in mehreren Sprachen (auch deutsch) verfügbar. Also wenn der Kunde vor dem Kauf ist und eine Beratung braucht gibt es deutsch. Aber wenn der Kunde dann Infos über die laufende Bestellung will erhält er diese nur in englisch. Das hinterlässt einen bitteren Beigeschmack bei mir.

4 Wochen Lieferzeit
Offizielle wird auf der Webseite von NIKEid von einer Lieferzeit von 4 Wochen gesprochen. In der Praxis kommt die Bestellung jedoch innerhalb von 3 Wochen. Wenn man sich jedoch freut und den Laufschuh oder das Fußballtrikot braucht können 3 oder 4 Wochen Lieferzeit für das NIKEiD Produkt aber schon sehr lange sein. Ich kann verstehen, dass eine Personalisierung der Schuhe Zeit kostet. Aber das liegt leider auch daran, dass die Schuhe in China produziert werden.

Unterstützung von China
7 Tage der Lieferzeit werden deswegen in Anspruch genommen weil der Laufschuh oder das NIKE id Trikot direkt von China nach Deutschland, Österreich oder Schweiz (zum Beispiel) geschickt werden. Wenn man einen NIKEiD Schuh kauft oder eine NIKEiD Tasche, dann muss man sich bewusst sein, dass man damit die Wirtschaft in China unterstützt. Und das ist keine Unwahrheit sonder kann man ganz leicht daran erkennen, wenn man auf dem Lieferschein von UPS genau schaut von wo die Ware weggeschickt wurde. Ob man mit NIKEiD auch Kinderarbeit unterstützt kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nicht sagen. Aber viele große Sportartikelhersteller sind immer wieder im Verruf, dass sie Kinderarbeit betreiben.

Kein Kontakt zu NIKE
Wenn man Fragen zum NIKEiD Produkt hat möchte man vielleicht einfach eine e-Mail an NIKE senden um eine fundierte Antwort zu erhalten. Doch hier verhält sichi NIKE gleich wie Google und gibt gar keine Kontaktdaten an. Für mich entsteht hier der Eindruck, dass man gar keine Kundenanfragen will. Aber gerade bei einem personalisierten und neuen Produkt wäre das schon sehr wichtig. Anscheinend legt NIKE mehr Wert auf eine gut designete Homepage als auf ein gutes Kundenserivce und Supportcenter.

Probieren nicht möglich
Der Nachteil sollte jedem potentiellen Käufer eigentlich ohnehin bewusst sein. Da man das NIKEiD Produkt online direkt bei NIKE bestellt kann man den Laufschuh, das Lauftrikot, das Fußballtrikot oder die Freizeitschuhe nicht probieren. Gerade bei amerikanischen Unternehmen tritt oft der Fall auf, dass die Schuhgrößen und Kleidungsgrößen nicht die gleichen wie bei uns in Europa sind. Natürlich kann man die übersetzen lassen oder die europäischen Schuhgrößen stehen ohnehin oben, aber mir geht es darum wie groß oder klein denn der NIKE id Schuh wirklich geschnitten ist. Das sieht man erst, wenn man den Schuh aus dem Schuhkarton ausgepackt hat.

Qualität der Schuhe
Um einen Preis von Euro 100 aufwärts sollte man sich eine gute Qualität der Materialien erwarten. Jedoch berichten unzählige Kunden in diversen Foren, dass die Qualität den Preis nicht wert ist. Es entsteht bei etlichen Kunden der Eindruck, dass man die Idee von NIKEiD bezahlt und nicht die Qualität der Schuhe. Für einen Läufer aber ist es wichtiger wie der Schuh ist vom Material und der Verarbeitung als ob ein Logo oben ist. Man sollte rechnen, dass der Laufschuh zum Beispiel bei einem Kaufpreis von Euro 100 einen Wert von Euro 50 bis Euro 70 hat.

Preis: Den aktuellen Preis von NikeID erfährst du bei hier Amazon.

Fazit: Ich selbst bin von der Personalisierung der Laufschuhe begeistert.

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